오창종합체육센터
이용안내
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환불 및 연기 안내
방문접수 환불처리
1
스포츠아일랜드 청주 오창센터
데스크 방문
2
환불신청서 작성
3
데스크 접수
4
회원 본인계좌로 입금
환불처리안내
- 환불신청기간
- 상시(이용횟수 계산에 의한 환불)
- 환불처리방법
- 회원은 퇴회하고자 할 경우 스포츠아일랜드 청주오창센터의 양식으로 서면 신청
- 환불금액산정
- 프로그램
당일 결제 후 당일 철회 시 100% 환불 가능 (자정 기준 위약금 발생)
강습 시작 전 : 결제금액 10% 공제 후 반환
강습 진행 이후 : 결제금액 10%공제, [결제금액-(결제금액/총수업횟수)*이용횟수]로 계산하여 반환
- 개인사물함 및 운동복
이용권에서 사용일자 일할계산 차감 후 반환 (위약수수료 X)
- 프로그램
- 환불금액지급
- 환불신청서 작성 시 기재된 통장 계좌로 입금 처리
- 본인명의의 통장만 가능 (단, 미성년자일 경우 보호자의 신분증 및 주민등록등본 또는 가족관계증명서 제출)
- 수강기간이 만료되거나 경과한 강좌에 대해서는 환불이 되지 않습니다.
- 환불금 입금은 최대 1개월까지 소요될 수 있으며 작성하신 계좌로 송금됩니다.
- 개인사물함 환불은 방문 접수
프로그램 반 변경(기존·신규회원 동일 적용)
- 변경방법
안내데스크 방문 신청
동일 금액 강좌 또는 높은 금액 강좌로 변경신청 가능
낮은 금액으로 수강변경 시 환불신청 후 신규접수 (위약금 발생 有)
프로그램 양도 및 연기
- 회원 양도
- 프로그램 양도
회원의 권리를 타인에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.
단, 헬스와 필라테스의 경우 직계가족 양도 가능, 그 외 지인 양도는 결제금액의 10% 수수료가 발생합니다.
- 프로그램 양도
- 회원 연기
- 미납금액이 없는 회원이 스포츠아일랜드 청주오창센터 양식으로 서면접수 (강습, 어린이 수영 회원 불가)
- 횟수와 기간은 1개월 회원(불가), 3개월 회원(14일), 6개월 회원(21일), 12개월 회원(42일)까지 가능
(단, 1회 최소 일시중지 기간은 최소 5일) - 리셉션 데스크에 증빙서류 제출 필수(소견서 또는 진단서 필요/ 처방전,약봉투 불가)
- 재연기는 불가능하며 연기 기간이 종료되면 자동으로 복회됩니다.
- 어린이수영의 경우 주 1회당 1회의 보강이 가능하며, 보강 스케쥴은 담당 강사와 조정 (단, 보강은 결석일로부터 1개월 이내로 진행하여야만 하며 보강 미진행시 수강횟수는 자동 소멸)